Bună samariteni

De Phil Barber

12 februarie 2001 (San Mateo, California) - Floriberto stă la marginea unei mese de examen, purtând o bluză, blugi, sandale cu un zăpadă gri, zăbrele, un capac de Raiders perfect impecabil și un aspect de durere neîncetată. Obrajii lui drepți se înfurie.

Un muncitor de zi din Mexic, are un dinte grav infectat. "Am încercat să găsesc ajutor", spune el printr-un interpret. "Am mers la ușă pentru un doctor, dar nimeni na ajutat."

În cele din urmă, sora lui a sugerat ușa dreaptă: Samaritan House Clinic. El va fi examinat aici, într-o clădire cu coborâșuri, fără cusur, din San Mateo, pentru că întâlnește cele trei premise ale clinicii. El este indigent, nu are asigurare de sănătate și trăiește în limitele geografice ale orașului Millbrae și San Carlos - suburbiile prosperă dintre San Francisco și Silicon Valley.

"Majoritatea comunităților au această populație de oameni invizibili", spune William Schwartz, MD, internist pensionar care a cofinanțat clinica în 1992. "Veți vedea aceste adrese elegant pe Hillsborough pe formulare, dar ei nu plătesc ipoteca. "locuiți într-o cameră peste garaj".

Aproximativ două treimi dintre pacienții din cadrul clinicii vorbesc limba spaniolă, deși sunt reprezentate multe alte limbi și culturi. Acestea sunt bărbați și femei care lucrează ca niște bancuri, gradinari și mașini de spălat vase, trăind până la cinci camere, pentru a ține pasul cu chiriile abrupte ale zonei Bay. Unii sunt legali; altele nu sunt. (Casa Samaritan nu face nicio distincție.) Majoritatea au probleme medicale tratabile, cum ar fi diabetul zaharat, hipertensiunea arterială sau tuberculoza care devin urgențe dacă nu sunt prinse mai devreme.

Floriberto are nevoie de o atenție imediată. Schwartz îl va adresa unui dentist din afară, pentru servicii care nu sunt disponibile la Casa Samaritan. Pacientul se va întoarce la clinică o săptămână mai târziu pentru o prescripție de antibiotice și va primi îngrijire dentară în curs de desfășurare acolo timp de câteva săptămâni.

Samaritan House Clinic cu siguranță nu este singurul loc din America care eliberează asistență medicală gratuită, dar structura sa ar putea să o facă un model pentru alte comunități. Clinica are un personal rotativ de 25-30 de medici, plus cel puțin 15 asistenți medicali înregistrați, 12 funcționari și 15 interpreți. Cu toate acestea, doar trei posturi sunt plătite, iar una dintre ele este jumătate de timp. Restul sunt voluntari, majoritatea fiind pensionari.

continuare

Sau ar trebui să spunem că nu lucrează încă cu plată pentru salarii. "Nu-mi place să spun" retras ", spune Schwartz. "Prefer să vorbesc despre" faza de tranziție ". Ei bine, această fază ar putea fi o treime din viața unui doctor. Vorbim despre oameni cu o sumă imensă de oferit.

Clinica este o ofensivă a Casei Samaritan, o organizație nonprofit care oferă hrană, îmbrăcăminte și alte servicii sociale celor nevoiași. Clinica a început ca o operațiune de o cameră, o noapte pe săptămână, cu doi medici și o asistentă medicală. Când sa mutat în noul spațiu în 1996, Schwartz a întâmpinat o problemă. "Iată și iată că voluntarii noștri nu au putut să lucreze în acea zi", spune el. "Aveau locuri de muncă".

Din necesitate a venit o strategie inovatoare. Schwartz a contactat medicii pensionari și a constatat că mulți au căutat o astfel de oportunitate. Casa Samaritan Clinic acum inregistreaza 500 pana la 600 de numiri pe luna, impartite intre zilele de dupa-amiaza si serile de luni si clinicile de specialitate pe diminetile zilei. Reputația clinicii a înflorit într-o asemenea măsură încât are mai mulți medici decât este necesar, inclusiv specialiști în ginecologie, stomatologie, neurologie și dermatologie.

Nu că Schwartz a renunțat la recrutare. Cand Jerrold Kaplan, MD, internist in varsta de 61 de ani, a decis sa se retraga din practica sa obisnuita in ianuarie 2000, Schwartz a fost pe el ca un strat de laborator ingrasat. "În două zile de când i-am spus partenerilor mei, Bill a fost pe linie", spune Kaplan. "Nici măcar n-am scris o scrisoare pacienților mei".

Kaplan a fost la fel de dornic să realizeze un aranjament cu Schwartz, din același motiv majoritatea doctorilor și-au câștigat implicarea în casa Samaritan. După ce au simțit mizeria tot mai incomodă a îngrijirilor gestionate, așteaptă cu nerăbdare să practice medicina așa cum au învățat-o. Acesta este unul dintre ultimele bastioane unde medicina de moda veche este inca practicata in zona Bay ", spune Elliot Shubin, MD, fost director medical interimar si presedinte actual al Asociatiei Medicale Judetene San Mateo."Medicii sunt inspirați atunci când află că nu este vorba de toate medicamentele de ansamblu, impersonale și de înaltă tehnologie. Există avantaje uriașe pentru comunicarea față în față și ne amintește de ce am intrat în medicină".

continuare

Casa Samaritan Clinic încarcă în mod intenționat mai mulți medici decât are nevoie în fiecare zi, permițând medicilor pensionați, mulți în anii '70 și care lucrează o jumătate de zi pe săptămână, să ia o zi liberă atunci când doresc una. La fel de importantă, creează o atmosferă nestăvilită și plăcută. Nu este neobișnuit ca medicii de la Casa Samaritanului să petreacă 30-60 de minute vorbind cu un singur pacient. "Mulți pacienți au probleme psihosociale", afirmă Karla Petersen, student în medicină de patru ani la UC-San Francisco, care a atras clinica ca stagiu de rotație și apoi sa îndrăgostit de ea. "Este ușor să intrați și să vă uitați la tabelele lor și să nu vă gândiți la locurile lor de muncă, la familiile lor și la toate aceste lucruri". Ușor de uitat să întrebați: "Ce mai faci?"

Acum, Petersen învață - mulțumită unui grup de medici suficient de bătrâni pentru a-și aminti când a fost o practică medicală standard.

Phil Barber este un scriitor cu sediul în Calistoga, California.